Mit dem Beginn der Hauptreisesaison rücken auch einige Feiertage wieder näher. Sie machen zwar richtig Spaß, doch manchmal geraten die Feierlichkeiten außer Kontrolle. Vor allem, weil so viele Menschen eigens für diese Feiertage reisen und sie mit Trinken und Feiern begehen. Nichts davon ist per se schlecht – aber manchmal übernimmt die Stimmung das Ruder. Wenn Gäste an Feiertagen die Kontrolle verlieren, führt das zu Lärmbeschwerden in Ihrem Hotel. Lärmbeschwerden wirken harmlos, können sich aber tiefgreifend und negativ auf Ihr Geschäft auswirken. Zum Glück gibt es dafür eine perfekte Lösung. Werfen wir einen Blick darauf, warum Sie für die Frühlings- und Sommerfeiertage Raummonitore in Ihrem Hotel installieren sollten.
Wie Raummonitore Ihrem Hotel helfen
Die Funktionen eines Raummonitors hängen von der Marke ab, doch grundsätzlich überwachen alle den Lärmpegel in den Zimmern, in denen sie installiert sind. Raummonitore sind datenschutzkonforme Geräte, die keine Gespräche mithören, sondern lediglich den Lärmpegel in Dezibel messen. Da die häufigste Beschwerde, die Hoteliers erhalten, eine Lärmbeschwerde ist, sind Lärmmonitore ein hervorragendes Werkzeug, um solche Vorfälle zu minimieren. Obwohl Lärmbeschwerden die häufigsten Beschwerden in Hotels sind, wird nur bei 25 % aller Lärmbeschwerden tatsächlich eine Meldung gemacht. Das bedeutet aber nicht, dass die übrigen 75 % Ihr Geschäft nicht beeinträchtigen. Diese 75 % kommen über Online-Bewertungen zu Ihnen zurück – was sogar noch schädlicher ist. Wenn Sie Lärmbeschwerden in Ihrem Hotel reduzieren, kann sich Ihr Personal effizienter auf andere Bereiche konzentrieren.
Laute Gäste sind allerdings nicht immer garantiert. Es gibt Jahreszeiten, in denen Sie mit weniger Gästen rechnen können, etwa im Winter, da weniger Menschen reisen – was auch weniger Lärmbeschwerden bedeuten kann. Doch Frühling, Sommer und die Feiertage dazwischen sind genau die Zeit, in der Sie Raummonitore in Ihren Hotels installiert haben sollten.
St. Patrick's Day
Dublin empfängt jährlich im Durchschnitt 100.000 Besucher, um die legendäre Parade zu feiern und zu besuchen. Diese Parade ist seit dem Ende der COVID-19-Lockdowns nur noch größer geworden, und das Reiseaufkommen hat wieder deutlich zugenommen. Tatsächlich soll das diesjährige Fest das bisher größte werden, da eine halbe Million Besucher in Dublin erwartet werden. Das ist großartig für den Tourismus, die lokale Wirtschaft und die Festbesucher selbst. Doch es können auch Situationen entstehen, die weniger erfreulich sind. So führte das St.-Patrick's-Day-Fest 2022 zu mehreren Lärmbeschwerden und Bußgeldern durch die Polizei. Genau solche Situationen ließen sich mit Raumüberwachungsgeräten abmildern. Zwar können sie nicht garantieren, dass lärmende Gäste sich sofort beruhigen, doch sie ermöglichen es Hoteliers, einzugreifen, bevor die Polizei eingeschaltet werden muss.
4. Juli (Unabhängigkeitstag)
2022 reisten rund 143 Millionen Menschen, um diesen Feiertag zu feiern. Die Feuerwerke des 4. Juli machen diesen Feiertag ohnehin schon laut. Und während man annehmen könnte, dass die meisten Beschwerden von illegalen Feuerwerkskörpern stammen, kommen sie tatsächlich meist von Lärmbeschwerden wegen Partys. Tatsächlich werden in New York City die meisten Lärmbeschwerden am 4. Juli gemeldet. Und diese Beschwerden betreffen in der Regel Partys. Natürlich ist Lärm nicht das Einzige, was durch übermäßiges Feiern entsteht. Es kann auch zu unerlaubtem Rauchen im Innenbereich und Schäden an Möbeln und Eigentum kommen. Deshalb ist es so wichtig, Raummonitore einzusetzen, um Ihr Hotel an diesen Feiertagen zu schützen. Die potenziellen Schäden durch party-freudige Gäste können Ihr Geschäft am Ende teuer zu stehen kommen.
Labor Day
Der Labor Day selbst ist zwar kein besonders ereignisreicher Feiertag, wohl aber das lange Labor-Day-Wochenende. 2022 reisten 137 Millionen Menschen, um den Feiertag und das lange Wochenende zu feiern. Das entspricht 53 % der Amerikaner, die für diesen Feiertag verreisten. In New York City ist der Labor Day zwar nicht der lauteste Feiertag des Jahres, gehört aber dennoch zu den lautesten. Der Grund ist derselbe wie am 4. Juli: Partys. Raummonitore können Ihr Hotel niemals davon abhalten, Party-Gäste zu beherbergen. Sie können Ihnen und Ihrem Hotel aber absolut dabei helfen, Situationen zuvorzukommen, die zu Beschwerden führen könnten. Kommen Sie diesen Situationen zuvor, schaffen Sie ein besseres Umfeld für Ihre übrigen Gäste, kann sich Ihr Personal auf andere Aufgaben konzentrieren, und Sie behalten positive Online-Bewertungen.
Ziehen Sie Raummonitore für Ihr Hotel in Betracht
Ein hervorragender Raummonitor, um Ihre Hotelzimmer vor übermäßigem Lärm, unerlaubtem Rauchen und hoher Belegung zu schützen, ist Alertify. Alertify ist ein kleines, steckdosenfertiges und datenschutzkonformes Gerät, mit dem Hoteliers eingreifen können, bevor schwerwiegende Schäden oder Beschwerden entstehen. Alertify benachrichtigt Nutzer über anpassbare Benachrichtigungen, sobald übermäßiger Lärm, Rauchen im Innenbereich oder hohe Belegung auftreten. Nach der Installation der Alertify-Sensoren haben Nutzer Zugriff auf das Alertify-Onlineportal. Im Onlineportal können Sie herunterladbare Berichte zu diesen Vorfällen einsehen. Sie können diese Berichte bei Bedarf ausdrucken und in Streitfällen gegen betrügerische Rückbuchungen verwenden. Jetzt haben Sie den nötigen Nachweis, um Schäden aus dem Aufenthalt eines Gastes zu belegen. Installieren Sie Alertify, um Ihr Hotel vor den Frühlings- und Sommerfeiertagen zu schützen.