Ein gebrandeter Check-in-Link, der ID- und Selfie-Prüfung, Zahlung, unterschriebene Hausregeln und Ihre eigenen Prüffragen unauffällig erledigt – noch bevor der Gast den Schlüssel in die Hand nimmt.
Drei Sorgen von Gastgebern, die WelcomeLink unauffällig löst.
Die Ängste, die jeder Gastgeber einer Kurzzeitvermietung und jeder Hotelbetreiber auf Nachfrage nennt (Party-Buchende, gefälschte Ausweise und Rückbuchungen) haben dieselbe Wurzel: nicht zu wissen, wer wirklich eincheckt. WelcomeLink beantwortet das, bevor sie ankommen.
Keine Party-Buchenden mehr, kein Rätselraten
Individuelle Prüffragen und eine ausweisgeprüfte Buchung räumen den Zweifel “Ist das wirklich, wer ich denke?” aus, bevor der Schlüssel den Besitzer wechselt. Die Gäste, die Sie empfangen, sind die Gäste, die Sie gebucht haben.
Gefälschte Ausweise und Betrug – sanft erkannt
Amtlicher Ausweis, abgeglichen mit einem Liveness-Selfie und gegengeprüft mit der Reservierung. Optionaler Sanktionsabgleich für die Buchungen, die es erfordern. Betrug wird vom Anruf um 2 Uhr nachts zu einer Frage, die die Buchung längst beantwortet hat.
Rückbuchungen verlieren ihren Schrecken
Jeder WelcomeLink-Check-in erzeugt einen unterschriebenen Nachweis mit Zeitstempel: ID, Zahlung, Vereinbarung, Prüfantworten. An dem Tag, an dem eine Rückbuchung oder ein OTA-Streitfall eintrifft, liegen die Belege bereits vor. Versandbereit, gewinnbereit.
So läuft ein Check-in ab · Gast
Vom Handy des Gastes: von der Buchung bis zur Freigabe.
Ein gebrandeter Check-in, den Ihr Gast vor der Anreise erledigt: fünf schnelle Schritte, alles hinterlegt, bis er vor der Tür steht.
Gebrandete BegrüßungIhr Logo, Ihre Farben und Ihr Objekt – die Buchung ist bereits vorausgefüllt.
Allgemeine RegelnHausregeln und Gästevereinbarung – gelesen, unterschrieben und hinterlegt.
ID & Selfie geprüftAmtlicher Ausweis, abgeglichen mit einem Liveness-Selfie.
ZusatzangeboteParkplatz, späterer Check-out und Extras – direkt im Ablauf hinzugefügt.
So läuft ein Check-in ab · Gastgeber
Alles, was der Gast gerade gesendet hat, liegt schon auf Ihrem Tisch.
Während der Gast sein Handy durchläuft, füllt sich dieselbe Buchung in Ihrem Dashboard: live, an einem Ort, mit einem Blick freizugeben.
Statusübersicht der VerifizierungFreigeben oder ablehnen, sobald alles hinterlegt ist.
Downloads mit einem KlickPDF-Reservierung, ID-Übersicht und unterschriebene Vereinbarung – versandbereit.
Konfigurierbare VerifizierungsschritteSchlanker für risikoarme Aufenthalte, umfassender für heikle Buchungen.
Gebrandeter Link zum PrüfportalMit Co-Gastgebern teilen oder erneut senden, wenn ein Gast sich neu verifizieren muss.
Reservierung #4821
Jordan B. · bereit zur Anreise
Aufenthalt freigegeben
Individuelles Branding · Logo & Farben✓
Gästevereinbarung · unterschrieben✓
ID geprüft · ID + Selfie✓
Karte geprüft · betrugssicher✓
Zusatzangebote angeboten · mehr Umsatz✓
Reservierung · bestätigt hinterlegt✓
44%
der Vermietungsbetreiber nennen Gästeschäden als größte Sorge
50%
der Gäste starten eine Rückbuchung, statt eine Erstattung zu verlangen
60%
der Rückbuchungen im Gastgewerbe sind Fälle von Friendly Fraud
0,92%
der Reisebuchungen enden mit einer Zahlungsrückbuchung
Ein sauberer Nachweis für jede Buchung.
Jeder WelcomeLink-Check-in erzeugt einen unterschriebenen Nachweis mit Zeitstempel: ID-Abgleich, Zahlungsautorisierung, unterschriebene Hausregeln, Prüfantworten und eine lückenlose Beweiskette. Bereit für den Tag, an dem eine Rückbuchung, ein OTA-Streitfall oder ein Versicherungsanspruch auftaucht. Zur Beweisdokumentation →
Unterschriebenes PDF + strukturierte CSV-Exporte: alles, was Gastgeber, OTA und Versicherer brauchen.
Lückenlose Beweiskette mit kryptografischen Gerätesignaturen – manipulationssicher und prüffähig.
Unbegrenzte Aufbewahrung, damit Ihre Aufzeichnungen so lange verfügbar bleiben, wie Sie sie brauchen.
Integrationen
Funktioniert mit allem, was Sie bereits nutzen.
Sobald eine Buchung in Guesty, Hostaway oder Ihrem bevorzugten PMS eingeht, wird WelcomeLink ausgelöst. Keine neuen Abläufe für Ihr Team.