Beim Betreiben eines Airbnb möchten Sie Ihren Gästen vor allem ein positives Erlebnis während ihres Aufenthalts bieten. Ein wichtiger Teil eines gelungenen Urlaubs ist es, dass sich Ihre Gäste wohlfühlen. Wir sind uns sicher alle einig: Niemand möchte sich im Urlaub unwohl fühlen. Viele Gastgeber leisten hervorragende Arbeit dabei, ihren Gästen im Airbnb ein Gefühl des Willkommenseins zu vermitteln. Manchmal sogar so gut, dass einige Gäste bei der Ankunft im Airbnb das Gefühl bekommen, hier sei der perfekte Ort, um große Partys zu feiern, in betrunkene Schreiduelle zu geraten oder mit Freunden übermäßig laut zu sein. Als Airbnb-Gastgeber ist es essenziell, klare Grenzen mit Ihren Gästen zu ziehen, denn Lärmbeschwerden können Ihrem Geschäft schaden.
Informieren Sie Nachbarn und Hausverwaltung, bevor sie sich über Lärm beschweren müssen
Klare Kommunikation ist die beste Kommunikation! Warten Sie nicht, bis Ihre Nachbarn oder Ihre Hausverwaltung auf die harte Tour erfahren, dass Ihre Wohnung ein Airbnb ist. Das belastet die Beziehung zu ihnen von Anfang an und erschwert die Zusammenarbeit später. Lärm ist für Nachbarn eine erhebliche Belastung. Noch frustrierender ist meist die fehlende Kommunikation seitens des Gastgebers. Ihre Nachbarn und Ihre Hausverwaltung zeigen deutlich mehr Verständnis, wenn sie vorab darüber informiert wurden, dass sie neben einem Airbnb wohnen. Versäumen Sie das, kann das in Zukunft zu erheblichen Problemen führen.
Nutzen Sie Kautionen und Gästeüberprüfungen, um Lärmbeschwerden vorzubeugen
Vermuten Sie bei ankommenden Gästen den ausgelassenen Party-Typ, verlangen Sie eine Kaution! So haben Sie im Schadensfall etwas in der Hinterhand. Gleichzeitig geben Sie Gästen einen Anreiz, sich vorbildlich zu verhalten, damit sie die Kaution zurückerhalten. Sind Sie sich noch unsicher, ob ankommende Gäste ein Problem darstellen könnten, überprüfen Sie Ihre Gäste, bevor Sie die Buchung bestätigen. Sie lassen Fremde in Ihr Zuhause – Sie haben das Recht, den allgemeinen Zweck ihres Aufenthalts zu kennen. So können Sie Ihre Nachbarn, Ihre Immobilie und Ihren Geldbeutel vor möglichen Vorfällen schützen. Die meisten Gäste haben Verständnis für Gästeüberprüfungen und Kautionen. Erwähnen Sie in der Beschreibung Ihres Inserats auf der Airbnb-Plattform, dass beides erforderlich sein kann, damit sich Gäste sicher fühlen. So tragen Sie dazu bei, Lärmbeschwerden in Ihrem Airbnb vorzubeugen.
Kennen Sie die Kurzzeitvermietungsgesetze Ihrer Stadt
Länder weltweit führen Vorschriften ein und verbieten in manchen Fällen sogar Kurzzeitvermietungen in Städten, die unter Übertourismus leiden. Es gibt viele Gründe für die Einführung solcher Vorschriften. Eine hohe Dichte an Airbnbs in einer Stadt treibt beispielsweise häufig die Lebenshaltungskosten für Anwohner in die Höhe. Das belastet die Beziehung zwischen Airbnb-Gastgebern und der übrigen Gemeinschaft. Wenn Sie vermuten, dass Ihre Stadt eine Verschärfung der Vorschriften erwägt, gießen Sie kein Öl ins Feuer. Stellen Sie sicher, dass nur respektvolle Gäste Ihr Airbnb nutzen, um keine zusätzlichen Spannungen zu erzeugen und Ihren Nachbarn keine weiteren Gründe zu liefern, diese zunehmenden Vorschriften zu unterstützen.
Seien Sie klar bei Ihren Hausregeln und Ruhezeiten
Auch hier gilt: Klare Kommunikation ist die beste Kommunikation. Setzen Sie klare Erwartungen für Ihre Gäste bezüglich Ihrer Airbnb-Regeln und legen Sie konkrete Ruhezeiten fest, die sie einhalten sollen. Machen Sie diese Regeln in Ihrem Airbnb-Inserat verfügbar und wiederholen Sie sie in der Unterkunft selbst, damit keine Unklarheiten entstehen. Sie möchten nicht, dass Ihre Gäste das Gefühl haben, diese Regeln würden ihnen erst im letzten Moment aufgezwungen. Während der Gästeüberprüfung können Sie sicherstellen, dass sie Ihre Airbnb-Regeln gelesen haben und verstehen, was während ihres Aufenthalts von ihnen erwartet wird. Diese klare Kommunikation sollte mögliche Missverständnisse minimieren und Lärmbeschwerden in Ihrem Airbnb reduzieren.
Installieren Sie Alertify, ein datenschutzkonformes Lärmüberwachungsgerät
Sie können all diese Ratschläge befolgen und trotzdem Gäste bekommen, die sich respektlos und rowdyhaft verhalten. Schützen Sie Ihr Airbnb und Ihre Nachbarn vor Lärm, indem Sie Alertify installieren. Alertify ist ein kabelloses Gerät, das den Lärmpegel in Dezibel überwacht, wie viele Gäste sich gleichzeitig in der Unterkunft aufhalten, ob Gäste in Ihrem Airbnb rauchen und ob sich die Temperatur verändert. Halten diese oben genannten Aktivitäten länger als fünf Minuten an, werden Sie in Echtzeit benachrichtigt, bis sie aufhören. Sie erhalten außerdem Zugang zu einem Online-Portal, in dem Sie einsehen können, welche Aktivitäten wann stattgefunden haben. Alertify ermöglicht es Ihnen, Lärm durch Gäste zu adressieren, bevor Ihre Nachbarn überhaupt die Chance haben, sich zu beschweren. Bauen Sie bessere Nachbarschaftsbeziehungen auf und schützen Sie Ihr Airbnb noch heute mit Alertify.